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為提高售后服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,掌握公司不斷推出新產(chǎn)品的性能和安裝調(diào)試方法。2015年4月7日,公司開展了專題新產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)。共有8名各區(qū)域的主要售后服務(wù)人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)是技術(shù)部和售后服務(wù)部共同主辦。會(huì)議首先由技術(shù)部趙部長對(duì)公司全新推出的第三代全自動(dòng)閉口閃點(diǎn)測定器,以及第二代全自動(dòng)飽和蒸汽壓測定器升級(jí)改造后,新增加的功能和安裝調(diào)試需要注意的重點(diǎn)事項(xiàng),進(jìn)行了細(xì)致地講解。然后每個(gè)售后服務(wù)人員都獨(dú)立進(jìn)行了上機(jī)操作,確保了對(duì)新產(chǎn)品的*掌握。
售后服務(wù)部周部長從售后服務(wù)人員應(yīng)具備的專業(yè)職能,服務(wù)中所遇到的難題如何解決等方面,對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)的普及。要求大家在對(duì)客戶進(jìn)行上門服務(wù)的過程中,耐心細(xì)致,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
我司將繼續(xù)加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的步伐,不斷地將更加先進(jìn)的儀器和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)給大家。
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